淘宝网消保计划——网上的《消费者权益保护法》

淘宝网消保计划——网上的《消费者权益保护法》

“消费者保障计划”指针对买家安全满意购物推出的系列服务举措,由淘宝网2007年首创,加入消费者保障计划的店铺均有明显标志。

消保计划包括“卖家先行赔付”、“假一赔三”、“7天无条件退换货”、“买家申诉卖家举证”、“充值卡闪电发货”、“商品如实描述”等举措。

消费者保障计划已经成为网络交易行业规范,并被引入政府相关部门立法。目前有80%以上的消费者网购会首选消保店铺。

自淘宝网首先推行消费者保障计划之后,良好的效应已经引发网购行业的“规则跟进”,2008年,C2C领域的易趣、拍拍分别推出了“品质保障”和“诚保计划”。

消费者保障计划就是一部网上的《消费者权益保护法》,其中“7天无条件退换货”、“买家申诉卖家举证”等举措远远领先于传统零售行业,使网上购物比传统购物方式更值得信赖,更加安全。




关注ITBear科技资讯公众号(itbear365 ),每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


您可能还会对下面的文章感兴趣: